九月业务标准学习

东航云南分公司客舱服务部
业务标准类通告
2011年第（143）
关于转发《关于“东方航空云南有限公司”为
实际承运人的公告》的通知
乘务各部：
《关于“东方航空云南有限公司”为实际承运人的公告》 已经拟定并经会签，现转发乘务各部，请全体乘务员了解掌握相关内容，及时准确地回答旅客问询。
该公告发布的范围：
1、 东方航空云南有限公司官方网站；
2、 客票销售系统、客票销售营业厅及客票销售代理人；
3、 货运部营业厅及货运代理人；
4、 其他需要的地方。
附后：《关于“东方航空云南有限公司”为实际承运人的公告》
附：
关于“东方航空云南有限公司”为实际承运人的公告
Notification from China Eastern Yunnan Airlines

尊敬的旅客、货主：
To whom it may concern:
自2011年8月2日起，原“中国东方航空股份有限公司云南分公司”经审批正式变更为中国东方航空股份有限公司的控股公司，公司名称为“东方航空云南有限公司”。为确保旅客的乘机权益，货主的货运权益，请注意，如您选择的航班实际执行的航空器国籍登记号在以下范围的：B2538、B2589、B2594、B2955、B2956、B2958、B2966、B2981、B2983、B2985、B2986、B2502、B2503、B2639、B2640、B5255、B5256、B5259、B5263、B5265、B5267、B5270、B5093、B5094、B5095、B5096、B5074、B5084、B5097、B5054、B5225、B5231、B5242、B5271、B3013、B3019、B3021、B3070、B3071、B6128，则该航班的实际承运人为“东方航空云南有限公司”。
China Eastern Airlines Yunnan Branch has officially changed to China Eastern Yunnan Airlines, which is a China Eastern Airlines holding company. In order to protect your right, please pay attention to the following flights: B2538、B2589、B2594、B2955、B2956、B2958、B2966、B2981、B2983、B2985、B2986、B2502、B2503、B2639、B2640、B5255、B5256、B5259、B5263、B5265、B5267、B5270、B5093、B5094、B5095、B5096、B5074、B5084、B5097、B5054、B5225、B5231、B5242、B5271、B3013、B3019、B3021、B3070、B3071、B6128
The above flights are operated by China Eastern Yunnan Airlines.
由于东航云南有限公司机队规模可能有所变动，如有变动恕不再另行通知，旅客、货主可以通过登录我公司官方网站：http://www.c3q.com.cn/进行查询，或拨打客服热线95530来确定航班的实际承运人。
China Eastern Yunnan Airlines holds the right to change its fleet and aircraft type without notification in advance. Please log onto our official website http://www.c3q.com.cn/, or dial our service hotline 95530 for more information.
特此公告。
Thank you for your kind attention.

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