九月业务标准学习
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邱夏
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九月业务标准学习
东航云南分公司客舱服务部
业务标准类通告
2011年第(131)
关于部分航班头等舱报纸服务程序改进的通知(二)
全体乘务员:
从9月3日起部分航班头等舱报纸服务程序将再次进行改进,具体如下:
一、 头等舱报纸捆扎包装使用当天最早到的报纸和《中国民航报》。
二、 版页较多的报纸,仅捆扎一份即可(无需加《中国民航报》)。
三、 当普通舱有金、银卡旅客时,乘务员需用备用纸质卡环将报纸捆扎后发放给金、银卡旅客,以示尊贵。
特此通知
业务标准类通告
2011年第(131)
关于部分航班头等舱报纸服务程序改进的通知(二)
全体乘务员:
从9月3日起部分航班头等舱报纸服务程序将再次进行改进,具体如下:
一、 头等舱报纸捆扎包装使用当天最早到的报纸和《中国民航报》。
二、 版页较多的报纸,仅捆扎一份即可(无需加《中国民航报》)。
三、 当普通舱有金、银卡旅客时,乘务员需用备用纸质卡环将报纸捆扎后发放给金、银卡旅客,以示尊贵。
特此通知
邱夏- 帖子数 : 30
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